Política de devoluciones

Lamentablemente, no ofrecemos reembolsos. Permitimos cambios, SÓLO si el artículo es defectuoso por nuestra parte o si recibió el artículo incorrecto.

 

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por nuestra parte. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a twistedprettybs@gmail.com y le indicaremos cómo y dónde enviar su artículo defectuoso para que comience el proceso de cambio.

 

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

 

Para completar un cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Politica de envios

Gracias por visitar y comprar en Twisted Pretty Braid Care. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.

Política de envío nacional

 

Tiempo de procesamiento del envío

 

Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

 

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si alguna vez hay un retraso significativo en el envío de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico.

 

 

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

 

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

 

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

 

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. Espere al menos 24 horas para que el sistema del transportista se actualice antes de que el número de seguimiento esté activo.

 

Daños y perjuicios

 

Twisted Pretty Braid Care no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

 

Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Política de envío internacional

 

Actualmente no realizamos envíos fuera de EE. UU.